Polisi Penghantaran
Kemaskini Terakhir: Mac 2026
Gambaran Keseluruhan
Di UMAKE, kami menghantar produk papan tanda dan akrilik tersuai ke seluruh Malaysia. Kos penghantaran dikira semasa pembayaran berdasarkan poskod penghantaran anda. Pengambilan sendiri boleh dilakukan secara percuma di kilang kami di Balakong.
Zon Penghantaran & Kadar
| Zon | Liputan | Kadar | Penghantaran Percuma | Masa Penghantaran |
|---|---|---|---|---|
| Lembah Klang | Poskod 40000–68999 | RM 10.00 | Pesanan melebihi RM 200 | 1–2 hari bekerja |
| Semenanjung Malaysia | Semua poskod Malaysia Barat yang lain | RM 15.00 | Pesanan melebihi RM 300 | 2–4 hari bekerja |
| Malaysia Timur | Poskod 87000–99999 (Sabah & Sarawak) | RM 25.00 | Pesanan melebihi RM 500 | 5–7 hari bekerja |
Nota: Masa penghantaran adalah anggaran dan bermula selepas pesanan anda dihantar. Penghantaran sebenar mungkin berbeza bergantung kepada ketersediaan kurier dan lokasi.
Masa Pemprosesan
- Pesanan standard: 1–3 hari bekerja sebelum dihantar
- Pesanan tersuai yang kompleks atau besar: 3–7 hari bekerja
- Pemprosesan segera tersedia — hubungi kami untuk maklumat lanjut
- Anda akan dimaklumkan melalui WhatsApp atau e-mel setelah pesanan anda dihantar
Pengesanan Pesanan
Setelah pesanan anda dihantar, kami akan memberikan nombor pengesanan melalui WhatsApp atau e-mel. Anda boleh menjejak status penghantaran anda terus dengan perkhidmatan kurier.
Pembungkusan
Kami mengambil berat dalam membungkus produk anda untuk memastikan ia sampai dengan selamat:
- Semua barangan dibungkus dengan bubble wrap dan dipek dalam kotak kadbod yang kukuh
- Barangan rapuh (akrilik, kepingan berpasang kaca) dibungkus dua lapis dengan kusyen tambahan
- Barangan bersaiz besar atau berat diikat dalam peti kayu untuk perlindungan tambahan
Penghantaran Barangan Besar & Tersuai
Untuk barangan yang melebihi had saiz kurier standard (cth., papan tanda besar, rak pameran):
- Penghantaran diatur melalui lori atau pengangkutan khas
- Masa penghantaran mungkin berbeza dari 3–10 hari bekerja bergantung kepada lokasi
- Pasukan logistik kami akan menyelaraskan jadual penghantaran terus dengan anda
- Caj penghantaran tambahan mungkin dikenakan untuk lokasi terpencil atau sukar diakses
Pengambilan Sendiri
Pengambilan sendiri boleh dilakukan secara percuma di kilang kami:
UMAKE MANUFACTURING SDN BHD
13, Accession Industrial Park, Jalan Minion Utama
Taming Jaya Industrial Park, 43300 Balakong, Selangor
Waktu Pengambilan:
- Isnin – Jumaat: 9:00 PG – 5:00 PTG
- Sabtu: 9:00 PG – 1:00 PTG
- Ahad & Cuti Umum: Tutup
Sila beri notis sekurang-kurangnya 24 jam sebelum mengambil pesanan anda.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan mengenai penghantaran, sila hubungi:
UMAKE MANUFACTURING SDN BHD
13, Accession Industrial Park, Jalan Minion Utama
Taming Jaya Industrial Park, 43300 Balakong, Selangor
E-mel: admin@umake.my
Telefon: +60 17-929 0938
WhatsApp: +60 17-929 0938