Polisi Privasi

1. Pengenalan

UMAKE MANUFACTURING SDN BHD ("UMAKE", "kami", atau "milik kami") komited untuk melindungi privasi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web umake.my atau menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat selaras dengan polisi ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Nama dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat)
• Nama syarikat dan nombor pendaftaran perniagaan
• Nombor Pengenalan Cukai (TIN) untuk tujuan e-invois
• Maklumat pembayaran untuk transaksi
• Keperluan dan spesifikasi projek

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari laman web kami, kami mungkin mengumpul secara automatik:

• Alamat IP dan jenis pelayar
• Maklumat peranti
• Halaman yang dilayari dan masa yang dihabiskan di laman web kami
• Alamat laman web rujukan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan anda untuk papan tanda, produk akrilik, dan perkhidmatan percetakan
• Berkomunikasi dengan anda mengenai projek dan pertanyaan anda
• Menghantar sebut harga dan invois
• Mematuhi keperluan e-invois Malaysia (LHDN MyInvois)
• Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami
• Menghantar bahan promosi (dengan persetujuan anda)
• Menjawab permintaan perkhidmatan pelanggan

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan perniagaan kami (pemproses pembayaran, perkhidmatan penghantaran)
• Pihak Berkuasa Kerajaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, seperti untuk pematuhan cukai dan penghantaran e-invois kepada LHDN
• Rakan Niaga: Dengan persetujuan anda, untuk projek kolaboratif

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran. Ini termasuk:

• Penyulitan SSL yang selamat untuk penghantaran data
• Penyimpanan maklumat pelanggan yang selamat
• Akses terhad kepada data peribadi oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja
• Penilaian keselamatan secara berkala

6. Kuki

Laman web kami mungkin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui keutamaan pelayar anda.

7. Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi anda yang disimpan oleh kami
• Membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data
• Meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan di bawah.

8. Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam polisi ini, melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, rekod cukai mesti disimpan selama 7 tahun mengikut peraturan Malaysia).

9. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman luaran ini. Kami menggalakkan anda membaca polisi privasi mereka.

10. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

11. Perubahan Kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemaskini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak polisi ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami: